Sohbetia ekibine ulaşmanın resmi yolu bu adres. Konunu yaz, seninle ilgilenelim.
E-posta yazHangi konuda yazıyorsun?
Teknik sorun
Giremiyorsan, bağlantın kopuyorsa ya da bir komut çalışmıyorsa tarayıcını ve sorunun olduğu saati yaz.
Hesap ve nick
Nick çakışması, şifre ve ban itirazı için nickini ve olayın tarihini ekle.
Şikâyet
Taciz ya da kural ihlali gördüysen kanalı, karşı tarafın nickini ve olanları kısaca anlat.
Güvenlik
Açık bulduysan ya da hesabının ele geçirildiğini düşünüyorsan konu satırına [Güvenlik] yaz.
İş birliği
Radyo, sponsorluk ya da basın için kendini ve teklifini kısaca tanıt.
Öneri
Aklına güzel bir fikir geldiyse yaz. Uzun tartışmalar için forum da açık.
Daha hızlı cevap almak için
Nickini, olayın yaklaşık saatini ve hangi kanalda olduğunu yazman işimizi çok kolaylaştırır. Varsa bir ekran görüntüsü de ekle.
Ne zaman cevap alırım?
Mesajları geliş sırasına göre okuyoruz, güvenlik ve çocuk güvenliği bildirimlerine öncelik veriyoruz. O an sohbette bir sorun yaşıyorsan e-posta beklemeden kanal yetkililerine ya da #yardım kanalına yaz.
Belki cevabı zaten buradadır
- S.S.S. en çok sorulanların kısa cevapları.
- Destek rehberi komutlar ve adım adım çözümler.
- Güvenlik kurallar ve sorun bildirme.
- Forum duyurular ve topluluk tartışmaları.